Kontaktaufnahme
Nach dem Du mich über das Kontaktformular kontaktiert hast, besprechen wir die Einzelheiten wie Größe, Preis und weitere Details.
Fotovorlage für Auftragsarbeiten
Die Vorlage ist mit das Wichtigste, denn nur mit einem guten Foto ist auch ein detailreiches Portrait möglich. Folgende Kriterien sollte es erfüllen:
- Hochauflösend und ohne Unschärfe
- Weder Über- noch Unterbelichtung - vor allem das Gesicht des Tieres
- Möglichst auf Augenhöhe fotografieren. Hocken Sie sich also ggf. hin und versuchen Sie die Aufmerksamkeit auf sich zu lenken (gespitzte Ohren).
- Das Tier darf nicht zu weit weg sein. Ebenso wenig sollte es zu nah dran sein, so dass z.B. die Ohren abgeschnitten sind.
Das Foto kann via E-Mail gesendet werden. Nachdem alle Kriterien erfüllt wurden, kann es je nach Auftragslage, Größe und Technik zwei bis acht Wochen dauern, bis das Portrait/Gemälde letztlich fertig ist.
Sollte man also ein Portrait/Gemälde verschenken wollen frage bitte rechtzeitig nach.
Auftragsbestätigung
Nach einer kurzen, schriftlichen Auftragserteilung, erhälst Du die Auftragsbestätigung als PDF. Diese ist als bindender Vertrag zu betrachten.
Bezahlung
In der Auftragsbestätigung wirst Du aufgefordert, den vollen Betrag oder eine Anzahlung in Höhe von mind. 50% zu leisten. Dieser Betrag ist nach Erhalt der
Auftragsbestätigung innerhalb 7 Werktage zu überweisen. Bitte beachte, dass das Portrait erst nach Zahlungseingang begonnen wird.
Sollte ein Restbetrag anfallen, so ist dieser
zeitnah (7 Werktage) nach Fertigstellung zu begleichen.
Das Portrait/Gemälde wird erst versendet, wenn der komplette Betrag beglichen ist.
Versand
Nach Eingang des Betrages wird das Portrait/Gemälde via DHL versendet.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 10,00€ und für einen Versand in EU Länder 25,00€. Portraitgrößen ab 60 cm werden als Sperrgut versendet und innerhalb Deutschlands mit 35,00€ berechnet. Sperrgut international variiert je nach Land!
Rückgabe
Die Portraits sind allesamt handgefertigte Einzelstücke und somit vom Umtausch ausgeschlossen.
Da ich während der Anfertigung Zwischenschritte zeige, können hier selbstverständlich noch Wünsche oder kleine Änderungen geäußert werden, die ich falls noch möglich, versuche umzusetzen.
Nach Fertigstellung erhälst Du ein Foto des Portraits. (Durch das
abfotografieren bzw. scannen können leichte Farbabweichungen entstehen.)
Bitte beachte, dass die bereits gezahlten 50% Anzahlung bei einer Stornierung nicht zurückerstattet werden.